Dijital teslimat başladıktan sonra fikir değişikliği nedeniyle iade
Dijital kişiselleştirme kullanım hakkının teslimatı, ödeme onaylanır onaylanmaz başlar. Teslimat başladıktan sonra yalnızca fikir değişikliği nedeniyle iptal veya iade yapılamaz.
Tam iadenin mümkün olduğu durumlar
Hukuken geçerli bir neden doğrulandığında tam iade yapılır. Bu nedenlere şunlar dahildir:
- ödemenin onaylanmasına rağmen Dijital Kullanım Hakkının teslim edilmemesi;
- teslim edilen öğenin açıklamasına veya satın alma sözleşmesine uymaması;
- aynı sipariş veya öğe için birden fazla ücret alınması;
- ödemenin Hesap sahibi tarafından onaylanmamış olması;
- bir küçüğün yasal temsilcisinden gereken onayı almadan satın alma yapması; veya
- yürürlükteki hukukun başka bir nedenle tam iade gerektirmesi.
Talepler nasıl işlenir?
- Mac App Store satın almalarında, Apple’ın Sorun Bildir süreci üzerinden iade talep edin. Doğrudan dağıtılan bir sürümde PortOne aracılığıyla ödeme sunuluyorsa desteğe yalnızca satın alan Hesabı, ödeme zamanını ve siparişi bulmak için gerekli bilgileri gönderin. Tam ödeme kartı numarasını veya şifrenizi göndermeyin.
- Apple veya ödeme hizmeti sağlayıcısı iadeyi onayladıktan sonra, ilgili ödeme kaynağının verdiği kullanım hakkı geri alınır.
- Geri alınan öğeyi kapsayan başka bir geçerli hak yoksa ve öğe kullanımdaysa ilgili kategori varsayılan öğesine döner: varsayılan hamster, konuşma balonu veya atılabilir oyuncak.
Hesap silme ve iadeler
SIDEY Hesabını silmek, satın alma için iade talebi oluşturmaz. Geçerli bir Apple uygulama içi satın alımı, satın alma yapılan aynı Apple hesabıyla yeni bir SIDEY Hesabına geri yüklenebilir.
Kayıtlar ve yasal haklar
İade talepleri ve sonuçları, uyuşmazlıkları çözmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gereken süre boyunca güvenle saklanır. Bu Politika, yürürlükteki hukukun güvence altına aldığı iptal, fesih veya hukuki çözüm haklarını sınırlamaz.
Destek
- Satıcı: 싸이디(SIDEY)
- E-posta: ryu200112@gmail.com
- İşletme kayıt numarası: 388-53-01259