Zásady zrušení a vrácení peněz

Placené položky přizpůsobení SIDEY jsou digitální nároky doručené na váš účet po potvrzení platby.

Vrácení peněz po změně rozhodnutí po zahájení dodávky

Doručování nároku na digitální přizpůsobení začíná, jakmile je potvrzena platba. Jakmile je dodávka zahájena, zrušení nebo vrácení peněz pro jednoduchou změnu názoru není možné.

Když je k dispozici plná náhrada

Vrácení peněz v plné výši bude vydáno, když bude potvrzen právně uznaný důvod, včetně:

Jak se vyřizují požadavky

  1. V případě nákupu Mac App Store požádejte o vrácení peněz prostřednictvím procesu nahlášení problému společnosti Apple. Pokud je platba nabízena prostřednictvím PortOne v sestavení přímé distribuce, zašlete podpoře pouze nákupní účet, dobu platby a informace potřebné k nalezení objednávky. Neposílejte celé číslo platební karty ani heslo.
  2. Poté, co společnost Apple nebo poskytovatel platebních služeb potvrdí vrácení peněz, bude nárok udělený tímto zdrojem plateb zrušen.
  3. Pokud se odvolaný předmět nevztahuje na žádný jiný platný grant a je aktuálně vybaven, tato kategorie se vrátí ke své výchozí položce: výchozí křeček, výchozí bublina nebo výchozí přehazovatelná hračka.

Smazání účtu a vrácení peněz

Smazání účtu SIDEY není žádostí o vrácení peněz za nákup. Platný nákup v aplikaci Apple lze stále obnovit na nový účet SIDEY pomocí stejného nákupního účtu Apple.

Záznamy a zákonná práva

Žádosti o vrácení peněz a výsledky jsou bezpečně uchovávány po dobu potřebnou k vyřešení sporů a splnění zákonných povinností. Tato politika neomezuje práva na zrušení, ukončení nebo nápravu zaručená platnými zákony.

Podpora