Politika otkazivanja i refundiranja

Plaćene stavke prilagođavanja SIDEY su digitalna prava koja se isporučuju na vaš nalog nakon što je uplata potvrđena.

Povraćaj novca zbog promene mišljenja nakon početka isporuke

Isporuka prava na digitalnu stavku za prilagođavanje počinje čim se uplata potvrdi. Kada isporuka počne, otkazivanje ili povraćaj novca samo zbog promene mišljenja nije moguć.

Kada je moguć povraćaj celog iznosa

Ceo iznos biće vraćen kada se potvrdi zakonski priznat razlog, uključujući:

Kako se obrađuju zahtevi

  1. Za kupovine preko Mac App Store zatražite povraćaj novca kroz Apple postupak za prijavu problema. Ako verzija za direktnu distribuciju nudi plaćanje preko PortOne, podršci pošaljite samo Nalog koji je obavio kupovinu, vreme plaćanja i podatke potrebne za pronalaženje porudžbine. Ne šaljite puni broj platne kartice ili lozinku.
  2. Kada Apple ili pružalac platnih usluga potvrdi povraćaj novca, pravo dodeljeno iz tog izvora plaćanja biće ukinuto.
  3. Ako ne postoji drugo važeće pravo za ukinutu stavku, a ona se trenutno koristi, kategorija se vraća na podrazumevanu stavku: podrazumevanog hrčka, oblačić za poruke ili igračku za bacanje.

Brisanje Naloga i povraćaj novca

Brisanje SIDEY Naloga nije zahtev za povraćaj novca. Važeća Apple kupovina u aplikaciji može da se obnovi na novom SIDEY Nalogu pomoću istog Apple naloga koji je obavio kupovinu.

Evidencije i zakonska prava

Zahtevi za povraćaj novca i njihovi ishodi čuvaju se bezbedno onoliko dugo koliko je potrebno za rešavanje sporova i ispunjavanje zakonskih obaveza. Ova Politika ne ograničava prava na otkazivanje, raskid ili pravnu zaštitu koja garantuje važeći zakon.

Podrška