Правила за анулиране и възстановяване на средства

Платените SIDEY елементи за персонализиране са цифрови права, доставени на вашия акаунт след потвърждаване на плащането.

Възстановяване на средства при промяна на мнението след началото на доставката

Предоставянето на права за цифрово персонализиране започва веднага след потвърждаване на плащането. След като доставката е започнала, анулирането или възстановяването на сумата за проста промяна на решението не е налично.

Когато има пълно възстановяване на сумата

Пълно възстановяване ще бъде направено, когато се потвърди законно призната причина, включително:

Как се обработват заявките

  1. За покупка от Mac App Store поискайте възстановяване на сумата чрез процеса на докладване на проблем на Apple. Ако плащането се предлага чрез PortOne в компилация за директно разпространение, изпратете на поддръжка само акаунта за закупуване, времето за плащане и информацията, необходима за намиране на поръчката. Не изпращайте пълен номер на платежна карта или парола.
  2. След като Apple или доставчикът на платежни услуги потвърди възстановяването, правото, предоставено от този източник на плащане, ще бъде отменено.
  3. Ако никое друго валидно разрешение не покрива отменения артикул и той в момента е оборудван, тази категория се връща към своя артикул по подразбиране: хамстер по подразбиране, балон с реч по подразбиране или играчка за хвърляне по подразбиране.

Изтриване на акаунт и възстановяване на средства

Изтриването на SIDEY акаунт не е искане за възстановяване на средства за покупка. Валидна покупка в приложение на Apple все още може да бъде възстановена в нов SIDEY акаунт, като се използва същия акаунт за покупки на Apple.

Записи и законови права

Заявките за възстановяване и резултатите се съхраняват сигурно за периода, необходим за разрешаване на спорове и изпълнение на правни задължения. Тази Политика не ограничава правата за анулиране, прекратяване или обезщетение, гарантирани от приложимото законодателство.

Поддръжка