SIDEY プライバシーポリシー

SIDEYは、適用される個人情報保護法令を守り、友だちとのグループやメッセージ機能に必要な情報のみを取り扱います。本ポリシーでは、取り扱う情報、その目的、削除時期、利用者の権利の行使方法を説明します。

第1条 個人情報の利用目的

運営者は、次の目的に必要な範囲でのみ個人情報を取り扱います。利用目的を変更する場合は、韓国の「個人情報保護法」第18条その他の適用法令に従い、別途同意を得るなど必要な措置を講じます。

サービスの提供および契約の履行

アカウントの認証とセッションの復元、招待制グループの作成と参加、友だちの在席状態の表示、メッセージの送信、キャラクターおよびカスタマイズアイテムの提供、購入の確認・復元・返金のために利用します。

利用者およびサービスの管理

利用者の識別、グループの定員および利用制限の適用、不正利用の防止、セキュリティの維持、不具合・問い合わせ・紛争への対応、サービスに関するお知らせの送付のために利用します。

SIDEYは、興味関心に基づく広告、パーソナライズされたおすすめ、または販促メッセージのために個人情報を取り扱いません。

第2条 取り扱う情報

最後にシステム入力があってからの経過時間と画面ロック状態は、離席中であることを表示するため端末内で確認されます。SIDEYは、これらのシグナルから入力内容やアプリの利用履歴を収集しません。

第3条 収集方法

プロフィールやグループを作成したとき、メッセージを送信したとき、GoogleアカウントまたはAppleでサインインを利用したとき、決済・購入の復元・返金を申請したとき、サポートへ問い合わせたときに情報を収集します。在席状態および入力中シグナルは、本サービスへの接続中にリアルタイムで処理されます。

SIDEYは、画面の内容、使用中のアプリ一覧、ほかのアプリで押したキー、画面全体のポインター座標、ファイルの内容、マイク音声またはカメラ映像を収集しません。SIDEYのメッセージ欄以外に入力した内容を確認することもありません。

第4条 保管期間

法令により保管が必要な記録は、その目的に限って利用します。表示・広告に関する記録は6か月、契約・キャンセルおよび決済・デジタル商品の提供に関する記録は5年、消費者からの苦情または紛争に関する記録は3年間保管する場合があります。

第5条 共有および第三者提供

運営者は、利用者の同意がある場合、または適用法令に明確な根拠がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

同じグループのメンバー

招待制グループを提供するため、ニックネーム、キャラクター、在席状態、入力中状態およびメッセージは、利用者が参加した同じグループのメンバーに表示されます。メッセージは3日間保管し、リアルタイム状態のシグナルは表示が有効な間だけ取り扱います。

法令に基づく関係機関

捜査機関その他の権限を有する機関から、令状など適法な手続きによる要請を受けた場合、法令で許される範囲および期間に限って情報を提供することがあります。

第6条 委託先および国外での取扱い

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者を利用します。事業者または利用目的を変更する場合は、本ポリシーを通じて案内します。

Supabase、Google、AppleおよびGitHubは米国に所在し、各サービスを利用する際に情報が通信ネットワークを通じて送信される場合があります。国外での取扱いについて別途の通知または同意が法令上必要な場合、受領者、国、項目、目的、方法および保管期間を、該当機能の利用前に案内します。Googleとの連携は拒否できますが、認証またはデータ保存に不可欠な国外での取扱いを拒否した場合、SIDEYの一部または全部を利用できないことがあります。

第7条 決済情報および外部サービス

Mac App Storeでの決済はAppleが処理します。直接配布版でPortOneを通じた決済を提供する場合、カード番号、決済パスワードおよび銀行口座の認証情報は、PortOneから開かれる決済事業者が処理します。SIDEYは決済認証情報の全体を受け取らず、保管もしません。注文の確認、キャンセルまたは返金に必要な識別子と結果だけを取り扱います。

外部のログインページ、決済画面またはリンク先のウェブサイトを利用する場合、その事業者が独自に収集する情報には、当該事業者の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

第8条 利用者の権利と行使方法

利用者は、自身の個人情報について、開示、訂正、削除、取扱いの停止または同意の撤回を求めることができます。Appleでサインインを利用する場合、再認証後にアプリの設定からアカウントを削除できます。その他のアカウントまたはデータに関する請求は、下記の個人情報保護責任者へメールでお送りください。

法定代理人その他の権限を与えられた代理人を通じて権利を行使することもできます。運営者は、法令で認められる範囲で、利用者および代理人の本人確認に必要な委任状および最小限の情報の提出を求める場合があります。開示請求を受けた日から10日以内に開示方法を案内し、法令上、制限、延期または拒否が認められる場合は、その理由および異議申立ての方法を説明します。

別の法令により記録の保管が必要な間は、削除が制限される場合があります。SIDEYは、利用者に法的または同程度に重大な影響を与える自動化された意思決定を行いません。

第9条 個人情報の削除

保管期間が終了したとき、または利用目的を達成したときは、不当に遅れることなく個人情報を削除します。電子記録は復元を防ぐための方法で削除します。法令上別途保管義務のある取引記録は一般のサービスデータと分け、必要な目的にのみ使用し、保管期間の終了後に削除します。

アカウントを削除すると、プロフィール、グループとのつながりおよび有効なSIDEY利用権との関連付けが削除されます。取引に関する最小限の記録は、法令および精算のため、利用者との関連を最小限にした上で別途保管する場合があります。アカウントの削除によって、Appleまたは決済事業者が保有する取引記録が自動的に削除されることはなく、返金申請にもなりません。

第10条 安全管理措置

運営者は、業務上必要な範囲に限って個人情報へのアクセスを認め、運用権限と秘密情報を分離して管理します。SIDEYは、データベースの行単位アクセス制御、サーバー側でのグループ定員・メンバーシップ確認、暗号化された通信、OSの安全な保存領域を利用します。招待コードはサーバーに平文で保存せず、決済用の秘密鍵および管理者権限をアプリや公開ウェブサイトに含めません。

SIDEYは、設計・実装・検証済みのエンドツーエンド暗号化を備えるサービスであるとは表示していません。

第11条 Cookieおよび類似技術

SIDEYの公開ウェブサイトは、パーソナライズ広告、閲覧行動の分析または個別のおすすめのためのCookieを設置しません。ブラウザまたはホスティング事業者は、静的ファイルの配信やサービス保護のため、接続情報を処理したり技術的な保存領域を利用したりする場合があります。

GoogleやAppleのログインページ、または決済ページを訪れた際、外部事業者が機能提供およびセキュリティのためにCookieを使用する場合があります。利用できる設定については、各事業者のプライバシー設定をご確認ください。

第12条 個人情報保護責任者

個人情報に関する問い合わせ、苦情、救済の申請および権利行使の請求は、上記メールアドレスへお送りください。運営者は、不当に遅れることなく確認し、対応します。

第13条 権利侵害に関する相談・救済

韓国における個人情報侵害について相談または申告する場合は、次の機関を利用できます。

第14条 本ポリシーの適用対象外となる外部サービス

SIDEYのウェブサイトおよびアプリには、ほかの事業者が運営するサービスへのリンクが含まれる場合があります。運営者が管理しない外部サービスによる情報の取扱いには、本ポリシーは適用されません。アクセス先のサービスが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

第15条 本ポリシーの変更

法令、本サービスまたは委託関係の変更に伴って本ポリシーを変更する場合、施行日および主な変更内容をウェブサイトまたはアプリで案内します。利用者の権利に重大な影響を与える変更については、法令が定める期間に従って事前に告知します。

第16条 施行日

本プライバシーポリシーは、2026年9月4日から施行します。